返品と返金ポリシー
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ご注文後のキャンセル・返品(返金・交換)について
当社ではご注文後の返品(返金・交換)・キャンセルについて商品の欠陥や不良、当社原因の場合を除き、ご注文頂きました後のお客様都合によるご注文内容のご変更・キャンセルついては、いかなる場合も承れず、これによる返品(返金・交換)には一切応じられませんのでご注意くださいますようお願い申しあげます。
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返品申出期限
商品に不備があった場合、商品到着後５日以内にご連絡ください。商品到着後、５日以内にご連絡が行われなかった場合返品申し込みを受け付けられない場合がございますので、予めご了承ください。お客様都合による返品理由及び商品開封又は一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
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返品送料
商品の破損、ならびに誤送による不備が発生し、当社にて確認がとれた場合、新しい商品を送料無料で送付いたします。
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返品・交換をご希望の際
必ず返品申出期限内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
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住所誤りについての対応
オーダー確定後特に発送準備完了後のご住所の変更、定期便での住所変更し忘れにつきましては、送料着払いにてお客様ご負担での商品お受け取りになりますことご了承ください。
また再送をご希望については、往復の送料が別途かかってまいります。
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キャンセル・返品・交換先
お問い合わせフォーム「ショップへ問い合わせ」より店舗へお問い合わせください。
返送先：〒939-8263 富山県富山市才覚寺840 株式会社シイ・アイ・エス
電話番号：050-1790-0822
FAX番号：076-461-5921