【重要】クレジットカード不正利用に関するお知らせ

いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、AdamasOcta公式オンラインストアにおきまして、クレジットカードの不正利用が疑われる注文が多発しております。
お客様の安全のため、弊社では以下の対策を講じております。

・不正検知システムの強化

不正検知システムによって不正注文の可能性が検知された場合、自動でご注文がキャンセルになります。
これは、お客様のクレジットカード情報が不正に利用された可能性を未然に防ぐための措置でございます。

お客様ご自身によるご注文であるにもかかわらず、キャンセルとなってしまった場合は、大変お手数ですが、別のお支払方法にてご注文いただきますようお願いいたします。

お支払い方法の変更が難しい場合は、ご本人様確認（電話確認、身分証明書の提出など）をさせていただきます。

（不正利用の疑いがある注文内容の例）
ご注文者様とカード名義人が異なる場合
短時間に複数のカードで決済を試みている場合
電話およびメールでの連絡が取れない場合
電話番号およびメールアドレスが他の方のものと判明した場合
海外からのアクセスで、かつ配送先が日本国内の場合
送信元IPアドレスが発送先と一致しない、または遠距離の場合
過去に検知された不正注文に類似している場合
クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、該当注文に関わるIPアドレス、アクセスログなど全ての収集データを警察及び関係機関へ提出させていただきます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、 何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。